Informació legal

Darrera actualització: 18 de setembre de 2026.

Avís legal Privacitat Cookies Condicions del servei Encàrrec del tractament

1. Avís legal

En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), s'informa que el titular d'aquest lloc web i del servei kugest és:

Titular: Fast Bit Studio, SL
NIF: B09776824
Domicili social: Carrer Roquetes, 13 — 08278 Mura (Barcelona)
Inscripció: Registre Mercantil de Barcelona, tom 48208, foli 8, full B-575965, inscripció 1a
Contacte: hola@kugest.com

Tots els continguts del lloc i de l'aplicació (textos, logotips, disseny i programari) són propietat de Fast Bit Studio, SL o dels seus llicenciants i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. No se'n permet la reproducció ni l'explotació sense autorització expressa.

2. Política de privacitat

Aquest apartat explica com tractem les dades de les persones que visiten aquest web i de les persones que donen d'alta i gestionen una entitat a kugest. Les dades dels socis, famílies i altres persones que cada entitat hi gestiona són responsabilitat de l'entitat; per a aquestes, Fast Bit Studio, SL actua com a encarregat del tractament (vegeu l'apartat 5).

Responsable: Fast Bit Studio, SL (dades a l'avís legal)
Contacte: hola@kugest.com

Quines dades tractem i per què

Dades del compte (nom i correu de les persones usuàries de l'entitat i la contrasenya, desada de forma irreversible): per prestar el servei, identificar-vos i comunicar-nos amb vosaltres (avisos de la prova, de la subscripció i del servei). Base jurídica: execució del contracte.
Dades de facturació (nom de l'entitat, NIF i adreça fiscal): per cobrar la subscripció i emetre les factures. Base jurídica: execució del contracte i obligació legal. Es conserven el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil.
Registres tècnics (adreça IP, data i hora d'accés i d'alta): per a la seguretat del servei i per prevenir abusos. Base jurídica: interès legítim. Conservació màxima: 12 mesos.

Destinataris

Allotjament: centres de dades situats a la Unió Europea, amb contracte d'encarregat del tractament.
Cobrament de la subscripció: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Les dades de la targeta les tracta directament Stripe; nosaltres no hi tenim accés. Les possibles transferències internacionals de Stripe estan emparades per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

El correu del servei s'envia des de servidors propis. No venem dades ni les cedim a tercers amb finalitats publicitàries, i no fem servir eines d'analítica ni rastrejadors de tercers.

Conservació i drets

Conservem les dades mentre l'entitat tingui el compte actiu. Si el compte es cancel·la, les dades es guarden 30 dies per si voleu tornar i després s'eliminen definitivament; les còpies de seguretat es purguen en la seva rotació natural (màxim 8 setmanes més). Les dades de facturació es conserven el termini legal.

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a hola@kugest.com. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

3. Política de cookies

Aquest lloc web no utilitza cookies: ni pròpies ni de tercers, ni d'analítica ni de publicitat. Només es desa al navegador l'idioma triat.

L'aplicació (app.kugest.com) utilitza exclusivament l'emmagatzematge local tècnic del navegador per mantenir la sessió iniciada i les preferències (idioma, menús plegats). No s'utilitza per fer seguiment ni elaborar perfils i, d'acord amb l'art. 22.2 LSSI-CE, no requereix consentiment. Per això no hi ha cap bàner de cookies.

4. Condicions del servei

Aquestes condicions regulen la contractació i l'ús de kugest. En donar d'alta una entitat les accepteu en nom de l'entitat, i declareu que teniu capacitat per fer-ho.

Objecte i destinataris

kugest és un programa en línia per gestionar associacions, clubs, AMPA, ONG i altres entitats: socis, quotes i cobraments, activitats, comunicació, portal del soci i els mòduls que cada entitat activi. És un servei per a entitats i professionals, no per a consumidors particulars.

Prova gratuïta

Cada entitat nova té 14 dies de prova gratuïta, sense targeta. Si en acabar la prova no s'ha activat la subscripció, el compte es cancel·la: durant els 30 dies següents les dades es conserven i es pot reactivar subscrivint-se; passat aquest termini s'eliminen definitivament.

Preus i pagament

Els preus publicats a kugest.com són mensuals i no inclouen l'IVA (21 %), que s'afegeix a la factura. El pagament és mensual i anticipat amb targeta, a través de Stripe. La factura s'emet a nom de l'entitat amb les dades fiscals que hi indiqueu.

Mòduls

Podeu activar i desactivar mòduls quan vulgueu des de «Subscripció i mòduls». Un mòdul que s'activa amb la subscripció en marxa es cobra de manera proporcional als dies que queden del mes. Un mòdul que es desactiva continua disponible fins al final del període ja pagat i no genera cap devolució.

Durada, renovació i baixa

No hi ha permanència. La subscripció es renova cada mes automàticament i es pot cancel·lar en qualsevol moment des del portal de facturació, amb efecte al final del període en curs; no es retornen períodes ja començats. Després de la baixa, les dades es conserven 30 dies (per si hi voleu tornar o descarregar-les) i després s'eliminen.

Impagament

Si un cobrament falla, Stripe el reintenta. Passats 7 dies sense regularitzar-lo, el compte passa a només lectura fins que es resolgui. Si no es resol, la subscripció es pot cancel·lar amb avís previ.

Canvis de preu i de condicions

Qualsevol canvi de preu es comunicarà amb un mínim de 30 dies d'antelació i s'aplicarà a partir de la renovació següent. Si no hi esteu d'acord, podeu cancel·lar abans que s'apliqui.

Ús del servei

L'entitat es compromet a fer-ne un ús lícit, a tenir legitimació per tractar les dades que hi introdueix (i, en el cas de menors, el consentiment de qui en tingui la pàtria potestat quan calgui), a custodiar les contrasenyes dels seus usuaris i a no intentar vulnerar la seguretat del servei ni revendre'l sense acord per escrit.

Cobraments als socis i facturació de l'entitat

Els cobraments que l'entitat fa als seus socis (remeses SEPA, pagaments amb targeta) es fan amb els comptes i les passarel·les de pagament de la pròpia entitat: els diners van directament a l'entitat i kugest no els custodia en cap moment. Les factures que l'entitat emet amb kugest són responsabilitat de l'entitat; kugest només les envia a l'Agència Tributària (VeriFactu) quan l'entitat ho demana expressament. Els enviaments de SMS es fan amb el proveïdor que contracti l'entitat.

Disponibilitat i còpies de seguretat

Treballem perquè el servei estigui disponible de manera contínua i fem còpies de seguretat diàries, però no podem garantir una disponibilitat ininterrompuda. Les aturades de manteniment s'anunciaran quan sigui possible. L'entitat pot exportar les seves dades en qualsevol moment.

Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, la responsabilitat total de Fast Bit Studio, SL per qualsevol reclamació derivada del servei queda limitada a l'import efectivament pagat per l'entitat durant els 12 mesos anteriors al fet que la motivi. En cap cas serem responsables de danys indirectes o lucre cessant, ni de l'ús que l'entitat faci de les dades o de la informació introduïda.

Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen pel dret espanyol. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona.

5. Contracte d'encàrrec del tractament

D'acord amb l'article 28 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), aquest apartat regula el tractament de dades personals que Fast Bit Studio, SL (l'encarregat) fa per compte de l'entitat que utilitza kugest (el responsable). S'accepta en donar d'alta l'entitat i forma part de les condicions del servei.

Objecte. Prestar el servei kugest: allotjar i tractar les dades que l'entitat hi introdueix per gestionar els seus socis i la seva activitat.
Durada. La de la subscripció, més el període de conservació posterior a la baixa (30 dies).
Dades i persones afectades. Dades identificatives i de contacte, dades bancàries per a domiciliacions, dades econòmiques (quotes, rebuts, factures), dades d'activitats, inscripcions i accessos, i les que l'entitat afegeixi en camps propis; de socis, famílies (incloent-hi menors), voluntaris, clients, proveïdors i membres de la junta.
Instruccions. L'encarregat tracta les dades únicament per prestar el servei i seguint les instruccions documentades del responsable, que són les que dona fent servir l'aplicació. No les utilitza per a finalitats pròpies.
Confidencialitat. Les persones autoritzades a accedir a les dades estan sotmeses a deure de confidencialitat. L'accés de suport a una entitat només es fa per resoldre una incidència i queda registrat.
Seguretat. Mesures tècniques i organitzatives adequades (art. 32 RGPD): connexions xifrades (HTTPS), separació estricta de les dades de cada entitat a la base de dades, xifratge de les dades bancàries i de les credencials d'accés a serveis externs, contrasenyes desades de forma irreversible, permisos per càrrec dins de cada entitat, còpies de seguretat diàries i allotjament a la Unió Europea.
Subencarregats. El responsable autoritza l'ús de proveïdors d'allotjament amb centres de dades a la Unió Europea. Qualsevol canvi de subencarregat es comunicarà amb antelació perquè el responsable s'hi pugui oposar. Els proveïdors de pagament i de SMS que l'entitat connecti a kugest els contracta directament l'entitat i no són subencarregats de Fast Bit Studio, SL.
Drets de les persones interessades. L'aplicació permet al responsable consultar, corregir, exportar i eliminar les dades. Si una persona s'adreça a l'encarregat, se li traslladarà la petició al responsable sense demora.
Violacions de seguretat. L'encarregat notificarà al responsable, sense dilació indeguda i en un màxim de 48 hores des que en tingui coneixement, qualsevol violació de seguretat que afecti les seves dades, amb la informació disponible per gestionar-la.
Fi de la prestació. En acabar el servei, el responsable pot exportar les dades; passat el període de conservació, l'encarregat les elimina, incloent-hi les còpies de seguretat en la seva rotació natural.
Col·laboració i auditoria. L'encarregat posa a disposició del responsable la informació necessària per demostrar el compliment d'aquestes obligacions i col·labora en les avaluacions d'impacte i consultes prèvies quan calgui.

Si la vostra entitat necessita aquest contracte signat en document a part, demaneu-lo a hola@kugest.com.

Información legal

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

Aviso legal Privacidad Cookies Condiciones del servicio Encargo del tratamiento

1. Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web y del servicio kugest es:

Titular: Fast Bit Studio, SL
NIF: B09776824
Domicilio social: Carrer Roquetes, 13 — 08278 Mura (Barcelona)
Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48208, folio 8, hoja B-575965, inscripción 1.ª
Contacto: hola@kugest.com

Todos los contenidos del sitio y de la aplicación (textos, logotipos, diseño y software) son propiedad de Fast Bit Studio, SL o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción ni explotación sin autorización expresa.

2. Política de privacidad

Este apartado explica cómo tratamos los datos de las personas que visitan esta web y de las personas que dan de alta y gestionan una entidad en kugest. Los datos de los socios, familias y demás personas que cada entidad gestiona son responsabilidad de la entidad; para ellos, Fast Bit Studio, SL actúa como encargado del tratamiento (véase el apartado 5).

Responsable: Fast Bit Studio, SL (datos en el aviso legal)
Contacto: hola@kugest.com

Qué datos tratamos y para qué

Datos de la cuenta (nombre y correo de las personas usuarias de la entidad y la contraseña, guardada de forma irreversible): para prestar el servicio, identificaros y comunicarnos con vosotros (avisos de la prueba, de la suscripción y del servicio). Base jurídica: ejecución del contrato.
Datos de facturación (nombre de la entidad, NIF y dirección fiscal): para cobrar la suscripción y emitir las facturas. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal. Se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil.
Registros técnicos (dirección IP, fecha y hora de acceso y de alta): para la seguridad del servicio y para prevenir abusos. Base jurídica: interés legítimo. Conservación máxima: 12 meses.

Destinatarios

Alojamiento: centros de datos situados en la Unión Europea, con contrato de encargado del tratamiento.
Cobro de la suscripción: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no tenemos acceso a ellos. Las posibles transferencias internacionales de Stripe están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El correo del servicio se envía desde servidores propios. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios, y no usamos herramientas de analítica ni rastreadores de terceros.

Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras la entidad tenga la cuenta activa. Si la cuenta se cancela, los datos se guardan 30 días por si queréis volver y después se eliminan definitivamente; las copias de seguridad se purgan en su rotación natural (máximo 8 semanas más). Los datos de facturación se conservan el plazo legal.

Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@kugest.com. También tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

3. Política de cookies

Este sitio web no utiliza cookies: ni propias ni de terceros, ni de analítica ni de publicidad. Solo se guarda en el navegador el idioma elegido.

La aplicación (app.kugest.com) utiliza exclusivamente el almacenamiento local técnico del navegador para mantener la sesión iniciada y las preferencias (idioma, menús plegados). No se usa para hacer seguimiento ni elaborar perfiles y, de acuerdo con el art. 22.2 LSSI-CE, no requiere consentimiento. Por eso no hay ningún banner de cookies.

4. Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan la contratación y el uso de kugest. Al dar de alta una entidad las aceptáis en nombre de la entidad, y declaráis que tenéis capacidad para hacerlo.

Objeto y destinatarios

kugest es un programa en línea para gestionar asociaciones, clubes, AMPA, ONG y otras entidades: socios, cuotas y cobros, actividades, comunicación, portal del socio y los módulos que cada entidad active. Es un servicio para entidades y profesionales, no para consumidores particulares.

Prueba gratuita

Cada entidad nueva tiene 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta. Si al acabar la prueba no se ha activado la suscripción, la cuenta se cancela: durante los 30 días siguientes los datos se conservan y se puede reactivar suscribiéndose; pasado este plazo se eliminan definitivamente.

Precios y pago

Los precios publicados en kugest.com son mensuales y no incluyen el IVA (21 %), que se añade en la factura. El pago es mensual y anticipado con tarjeta, a través de Stripe. La factura se emite a nombre de la entidad con los datos fiscales que indiquéis.

Módulos

Podéis activar y desactivar módulos cuando queráis desde «Suscripción y módulos». Un módulo que se activa con la suscripción en marcha se cobra de forma proporcional a los días que quedan del mes. Un módulo que se desactiva sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado y no genera ninguna devolución.

Duración, renovación y baja

No hay permanencia. La suscripción se renueva cada mes automáticamente y se puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, con efecto al final del periodo en curso; no se devuelven periodos ya empezados. Tras la baja, los datos se conservan 30 días (por si queréis volver o descargarlos) y después se eliminan.

Impago

Si un cobro falla, Stripe lo reintenta. Pasados 7 días sin regularizarlo, la cuenta pasa a solo lectura hasta que se resuelva. Si no se resuelve, la suscripción se puede cancelar con aviso previo.

Cambios de precio y de condiciones

Cualquier cambio de precio se comunicará con un mínimo de 30 días de antelación y se aplicará a partir de la renovación siguiente. Si no estáis de acuerdo, podéis cancelar antes de que se aplique.

Uso del servicio

La entidad se compromete a hacer un uso lícito, a estar legitimada para tratar los datos que introduce (y, en el caso de menores, a contar con el consentimiento de quien tenga la patria potestad cuando sea necesario), a custodiar las contraseñas de sus usuarios y a no intentar vulnerar la seguridad del servicio ni revenderlo sin acuerdo por escrito.

Cobros a los socios y facturación de la entidad

Los cobros que la entidad hace a sus socios (remesas SEPA, pagos con tarjeta) se hacen con las cuentas y las pasarelas de pago de la propia entidad: el dinero va directamente a la entidad y kugest no lo custodia en ningún momento. Las facturas que la entidad emite con kugest son responsabilidad de la entidad; kugest solo las envía a la Agencia Tributaria (VeriFactu) cuando la entidad lo pide expresamente. Los envíos de SMS se hacen con el proveedor que contrate la entidad.

Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua y hacemos copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Las paradas de mantenimiento se anunciarán cuando sea posible. La entidad puede exportar sus datos en cualquier momento.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Fast Bit Studio, SL por cualquier reclamación derivada del servicio queda limitada al importe efectivamente pagado por la entidad durante los 12 meses anteriores al hecho que la motive. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos o lucro cesante, ni del uso que la entidad haga de los datos o de la información introducida.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho español. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

5. Contrato de encargo del tratamiento

De acuerdo con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), este apartado regula el tratamiento de datos personales que Fast Bit Studio, SL (el encargado) realiza por cuenta de la entidad que utiliza kugest (el responsable). Se acepta al dar de alta la entidad y forma parte de las condiciones del servicio.

Objeto. Prestar el servicio kugest: alojar y tratar los datos que la entidad introduce para gestionar a sus socios y su actividad.
Duración. La de la suscripción, más el periodo de conservación posterior a la baja (30 días).
Datos y personas afectadas. Datos identificativos y de contacto, datos bancarios para domiciliaciones, datos económicos (cuotas, recibos, facturas), datos de actividades, inscripciones y accesos, y los que la entidad añada en campos propios; de socios, familias (incluidos menores), voluntarios, clientes, proveedores y miembros de la junta.
Instrucciones. El encargado trata los datos únicamente para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones documentadas del responsable, que son las que da usando la aplicación. No los utiliza para fines propios.
Confidencialidad. Las personas autorizadas a acceder a los datos están sometidas a deber de confidencialidad. El acceso de soporte a una entidad solo se hace para resolver una incidencia y queda registrado.
Seguridad. Medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD): conexiones cifradas (HTTPS), separación estricta de los datos de cada entidad en la base de datos, cifrado de los datos bancarios y de las credenciales de acceso a servicios externos, contraseñas guardadas de forma irreversible, permisos por cargo dentro de cada entidad, copias de seguridad diarias y alojamiento en la Unión Europea.
Subencargados. El responsable autoriza el uso de proveedores de alojamiento con centros de datos en la Unión Europea. Cualquier cambio de subencargado se comunicará con antelación para que el responsable pueda oponerse. Los proveedores de pago y de SMS que la entidad conecte a kugest los contrata directamente la entidad y no son subencargados de Fast Bit Studio, SL.
Derechos de las personas interesadas. La aplicación permite al responsable consultar, corregir, exportar y eliminar los datos. Si una persona se dirige al encargado, se trasladará la petición al responsable sin demora.
Violaciones de seguridad. El encargado notificará al responsable, sin dilación indebida y en un máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento de ella, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible para gestionarla.
Fin de la prestación. Al terminar el servicio, el responsable puede exportar los datos; pasado el periodo de conservación, el encargado los elimina, incluidas las copias de seguridad en su rotación natural.
Colaboración y auditoría. El encargado pone a disposición del responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y colabora en las evaluaciones de impacto y consultas previas cuando sea necesario.

Si vuestra entidad necesita este contrato firmado en documento aparte, pedidlo a hola@kugest.com.